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通過產品理解互聯網知識經濟
來源： 鐘志偉日知夜思錄 時間：2021-01-16
互聯網上媒體、錦州軟件開發(fā)內容出版和教育的融合。
付費知識產品擊中了人們的三種深層心理需求：信息爆炸、知識焦慮、本領恐慌。
知識付費是借助知識爆炸時代需求變遷的大趨勢，借助互聯網技術孵化產品，融合互聯網上媒體資訊、內容出版和教育的新物種。
在知識付費熱潮中，對知識的基本假設之一就是“知識就是要有用”的實用主義。
知識產品不但包括產品，也包括了相關的服務，在互聯網中產品與服務越來越難以分離。
在知識付費涉及的四個領域中，互聯網和媒體是產業(yè)的基礎，錦州軟件開發(fā)而知識產品形態(tài)更接近于內容出版和教育培訓。
互聯網知識產品的三個特性：
1、知識產品是半成品，用戶需要深度參與；
2、知識產品是互聯網產品，互聯網屬性是其重要特征；
3、知識產品存在的根本邏輯是：當下知識是豐饒的，而非稀缺的。
半成品：知識產品獨特的特征
信息和知識產品的關鍵特征是：消費者需要付出額外的努力去消化，錦州軟件開發(fā)而只有經過消費者進行解讀和反饋后，產品才能變成成品。
普通產品不會去激勵、考核甚至懲罰他的用戶，但教育培訓產品需要進行精心設計，需要監(jiān)督用戶完成他們的任務。
當下幾乎所有產品都具有“半成品”的特征，如微信、Google搜索、Iphone等，從某種意義上來說它們都是完美的半成品，需要用戶自己的努力與設置，讓其變成貼合自己使用的成品。
意識到信息與知識產品的“半成品”特征之后，我們需要同時關注三個方面：內容、形式及用戶努力。要把用戶需要付出的努力作為與內容和形式同等重要的要素。
互聯網產品設計的“第一原理“：用戶所得要大于其付出。
關注用戶努力會把用戶看做“一起創(chuàng)造最終產品的伙伴”，把我們真正帶向“以用戶為中心”。
”半成品“這一特征帶來的最重要的產品變化之一，就是我們要重新劃定產品交付給用戶時完成與未完成之間的界限。
互聯網屬性：付費知識產品的根本屬性
知識付費的核心功能與價值和圖書是高度一致的：知識源于書，范圍大于書，體驗優(yōu)于書。
在消費社會，用戶要的不是概念，而是可以消費的知識產品。
第一波熱門知識付費產品很像圖書，第二波熱門產品很像課程，但更重要的是，它是用互聯網重新混合既有的事物，根據用戶需求創(chuàng)造出來的全新形式。
從古典音樂到流行音樂，作曲者讓位于表演者。在知識付費領域，類似的變遷也在發(fā)生，承載知識的個體從圖書作者，變成了音頻形式的知識產品的講者，我們也可以把他們稱之為“知識表演者”。
豐饒：知識產品背后的新邏輯
人們都傾向于保留稀缺的東西，但卻理所當然的用光相對豐富的資源。
在豐饒的世界里，唯一稀缺的資源是人類的注意力
互聯網知識付費背后的邏輯是信息和知識的極度豐富甚至冗余，我們稱之為豐饒。
在豐饒思維下，知識產品的生產者主要通過幫用戶節(jié)省稀缺的資源-時間和精力，從而創(chuàng)造價值，獲得收益。
在稀缺思維下，有人會故意阻斷關鍵信息傳播。而豐饒思維則是在過載的信息中，讓用戶定位關鍵信息和路徑，讓學習少走彎路。
體驗經濟的經濟提供物是體驗。信息是初級產品，以圖書封裝的知識是商品，以課程封裝的是服務，而現在用戶最關心的是體驗。
《體驗經濟》用人的參與程度（被動參與和積極參與）、人與環(huán)境的類型（吸取和浸入）把體驗劃分成一個2×2的矩陣，四個象限分別是：娛樂 （entertainment）、教育（education）、逃避現實（escape）以及美學（estheticism）。當下的知識付費產品，大家關注的還是教育類的體驗，未來可能會逐步拓展到其他三個象限。
半成品、互聯網屬性、豐饒，知識產品的三個特征對應的分別是學習者、產品經理和知識IP（講者、作者）。
付費知識產品擊中了人們的三種深層心理需求：信息爆炸、知識焦慮、本領恐慌。
知識付費是借助知識爆炸時代需求變遷的大趨勢，借助互聯網技術孵化產品，融合互聯網上媒體資訊、內容出版和教育的新物種。
在知識付費熱潮中，對知識的基本假設之一就是“知識就是要有用”的實用主義。
知識產品不但包括產品，也包括了相關的服務，在互聯網中產品與服務越來越難以分離。
在知識付費涉及的四個領域中，互聯網和媒體是產業(yè)的基礎，錦州軟件開發(fā)而知識產品形態(tài)更接近于內容出版和教育培訓。
互聯網知識產品的三個特性：
1、知識產品是半成品，用戶需要深度參與；
2、知識產品是互聯網產品，互聯網屬性是其重要特征；
3、知識產品存在的根本邏輯是：當下知識是豐饒的，而非稀缺的。
半成品：知識產品獨特的特征
信息和知識產品的關鍵特征是：消費者需要付出額外的努力去消化，錦州軟件開發(fā)而只有經過消費者進行解讀和反饋后，產品才能變成成品。
普通產品不會去激勵、考核甚至懲罰他的用戶，但教育培訓產品需要進行精心設計，需要監(jiān)督用戶完成他們的任務。
當下幾乎所有產品都具有“半成品”的特征，如微信、Google搜索、Iphone等，從某種意義上來說它們都是完美的半成品，需要用戶自己的努力與設置，讓其變成貼合自己使用的成品。
意識到信息與知識產品的“半成品”特征之后，我們需要同時關注三個方面：內容、形式及用戶努力。要把用戶需要付出的努力作為與內容和形式同等重要的要素。
互聯網產品設計的“第一原理“：用戶所得要大于其付出。
關注用戶努力會把用戶看做“一起創(chuàng)造最終產品的伙伴”，把我們真正帶向“以用戶為中心”。
”半成品“這一特征帶來的最重要的產品變化之一，就是我們要重新劃定產品交付給用戶時完成與未完成之間的界限。
互聯網屬性：付費知識產品的根本屬性
知識付費的核心功能與價值和圖書是高度一致的：知識源于書，范圍大于書，體驗優(yōu)于書。
在消費社會，用戶要的不是概念，而是可以消費的知識產品。
第一波熱門知識付費產品很像圖書，第二波熱門產品很像課程，但更重要的是，它是用互聯網重新混合既有的事物，根據用戶需求創(chuàng)造出來的全新形式。
從古典音樂到流行音樂，作曲者讓位于表演者。在知識付費領域，類似的變遷也在發(fā)生，承載知識的個體從圖書作者，變成了音頻形式的知識產品的講者，我們也可以把他們稱之為“知識表演者”。
豐饒：知識產品背后的新邏輯
人們都傾向于保留稀缺的東西，但卻理所當然的用光相對豐富的資源。
在豐饒的世界里，唯一稀缺的資源是人類的注意力
互聯網知識付費背后的邏輯是信息和知識的極度豐富甚至冗余，我們稱之為豐饒。
在豐饒思維下，知識產品的生產者主要通過幫用戶節(jié)省稀缺的資源-時間和精力，從而創(chuàng)造價值，獲得收益。
在稀缺思維下，有人會故意阻斷關鍵信息傳播。而豐饒思維則是在過載的信息中，讓用戶定位關鍵信息和路徑，讓學習少走彎路。
體驗經濟的經濟提供物是體驗。信息是初級產品，以圖書封裝的知識是商品，以課程封裝的是服務，而現在用戶最關心的是體驗。
《體驗經濟》用人的參與程度（被動參與和積極參與）、人與環(huán)境的類型（吸取和浸入）把體驗劃分成一個2×2的矩陣，四個象限分別是：娛樂 （entertainment）、教育（education）、逃避現實（escape）以及美學（estheticism）。當下的知識付費產品，大家關注的還是教育類的體驗，未來可能會逐步拓展到其他三個象限。
半成品、互聯網屬性、豐饒，知識產品的三個特征對應的分別是學習者、產品經理和知識IP（講者、作者）。
